護(hù)士風(fēng)采
給我一份信任,還你一份安康---陪檢科的日常工作紀(jì)實(shí)
給我一份信任,還你一份安康
一晃眼,我加入陪檢科工作三個(gè)月了,在這段時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快的融入到這個(gè)集體,熟悉了我們的陪檢工作。盡管在工作中從陌生到熟悉經(jīng)歷了許多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的故事,酸甜苦辣,有認(rèn)可也有否定,有表?yè)P(yáng)也有批評(píng),但正是這種工作環(huán)境才讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。 我們的陪檢工作就是從早“飛”到晚,根本停不下來(lái)。我們堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,為了節(jié)約患者排隊(duì)等待時(shí)間,我們?cè)缭绲膩?lái)到檢查科幫助患者等待排號(hào),到臨床科室收取檢查單,與患者溝通并告知檢查注意事項(xiàng),告知患者及家屬檢查時(shí)間,帶患者去做檢查,做完檢查全程護(hù)送患者返回病房。在工作中以朋友的態(tài)度待病人,以人文關(guān)懷、尊重的理念服務(wù)患者。首先給病人以人文關(guān)懷,一切以病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、 自然。當(dāng)醫(yī)患有分歧時(shí),由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以我們要會(huì)換位思考,與病人進(jìn)行心理交換,加強(qiáng)與患者的溝通,盡量消除誤會(huì),搞好護(hù)患關(guān)系,追求完美的服務(wù),做病人的知心朋友! 隨著時(shí)間的推移,我們的工作也在不斷的與時(shí)俱進(jìn),每天早上準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展晨會(huì),分析前一天在帶檢及收發(fā)檢查單中出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行總結(jié)整改,晨會(huì)后護(hù)士長(zhǎng)會(huì)把這樣的“每日分享”發(fā)送到科室工作群,休班在家的人員也能及時(shí)看到,有則改正,無(wú)責(zé)加冕。隨著我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善規(guī)章制度,陪檢科的工作越來(lái)越深入人心,已經(jīng)成為臨床護(hù)理的有力助手。 陪檢科成立以來(lái),我科陪檢護(hù)士已為上萬(wàn)人次患者提供陪檢服務(wù),很大程度上方便了病人的檢查。在今后的工作中,我們一定會(huì)更加的努力,努力提升服務(wù)質(zhì)量,把工作做的更好更完美,努力得到每一位病人及各科室護(hù)士醫(yī)生的肯定和贊揚(yáng)!給我一份信任,還你一份安康,就醫(yī)路上有我陪著你! (陪檢科張妍) END 文字:張一妍 陪檢科 編輯:姚紅林 護(hù)理部 校對(duì):郝玉茹 內(nèi)科