臨床護理
如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+”下的慢病護理?
如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+”下的慢病護理?
5G時代,互聯(lián)網(wǎng)+了一切!流量密碼成了開關(guān),云服務(wù)成為行業(yè)特點,三甲醫(yī)院的專業(yè)護理也被推上了云端……
2022年,唐山市人民醫(yī)院腫瘤醫(yī)院也順應(yīng)時代需求,率先成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,遠(yuǎn)程診療、互聯(lián)網(wǎng)+延續(xù)護理悄然綻放,甘霖遍灑唐山這片熱土及遠(yuǎn)程的患者、家人和父老鄉(xiāng)親。
小的時候,經(jīng)常會看到“赤腳醫(yī)生”背著藥箱走街串巷,無論刮風(fēng)下雨、子時清晨,隨叫隨到,老人們會尊敬地稱呼他們?yōu)椤跋壬?,他們的藥箱帶著濃濃的酒精味,那時還是玻璃針管,煮沸消毒,恐懼與尊敬猶在……今天,手機APP上輕輕一點,背著藥箱,似乎“啪”的一下,我接單準(zhǔn)時上門站到患者床前,互聯(lián)網(wǎng)+的今天,似乎同樣的畫面,只是更換了角色與方式,回頭,卻是遇見了自己,聽到了曾經(jīng)的護士之歌與希波克拉底誓言,清晰看到了特魯多醫(yī)生的墓志銘與南丁格爾的笑靨……
對于一個來自三甲醫(yī)院經(jīng)驗豐富的專科護理人員來說,預(yù)約的上門靜脈采血操作非常簡單,但操作背后的意義卻不如此,面對一個氣管切開、留置管飼、持續(xù)吸氧、病況復(fù)雜的患者,操作的背后是慢病家庭對于“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”如饑似渴的渴望,透過眼神,我清楚地看到他們向我們伸出的渴望的雙臂,也感受到了這個服務(wù)需求市場的巨大和高標(biāo)準(zhǔn)的個性化需求??吹搅思膊”澈蟾嗟募彝ス适?,生活方式,看到了更確切的慢性疾病的起源,看到了慢病的預(yù)防大于治療,看到健康教育的使命與責(zé)任!“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”,代表著醫(yī)院文化的傳遞,代表著護理服務(wù)的品質(zhì)和信念,架起的是連接患者和醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員的橋梁,也許,某種程度上說,是對這個時代醫(yī)患矛盾的擦拭與清洗……
慢病的井噴開啟了中醫(yī),西醫(yī),營養(yǎng),運動,康復(fù),心理之間的劃時代合作,我清晰地感受到跑步而來的老齡化與井噴之勢的慢病交纏合力成海嘯迎面撲來,雖然當(dāng)年激情熱血的醫(yī)學(xué)生們現(xiàn)早已身披鎧甲成為彪悍的白衣戰(zhàn)士,但在井噴的慢病與涌入醫(yī)院的患者大軍們面前顯然寡不敵眾,各個疲憊滄桑,重復(fù)走在發(fā)達(dá)國家已走過的慢病與預(yù)防激戰(zhàn)路上,從雙心治療到千呼萬喚的營養(yǎng)進入臨床,從飛速擴張的腫瘤與慢病科室設(shè)立,慢病與營養(yǎng),慢病與預(yù)防,慢病與宣教,慢病與管理,慢病與延續(xù)護理,供不抵需。如果不是學(xué)習(xí)過營養(yǎng)師與健康管理師、心理咨詢師,可能基于臨床的健康教育讓我真的不足以為此位客戶提供更好地優(yōu)質(zhì)護理延伸服務(wù),走出醫(yī)院,深入家庭,尤其慢病家庭,接受的需求更加廣泛,延展的不光是專業(yè),還有更多的理念空間,這是實戰(zhàn)具備管理和預(yù)防慢病、互聯(lián)網(wǎng)+護理可持續(xù)發(fā)展的基本素養(yǎng),是在臨床病房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)里的新的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)將服務(wù)理念真正地推向了各行各業(yè),各間各隙,“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”,首先讓患者成為了客戶,以客戶的需求為導(dǎo)向,倒推醫(yī)療護理摒棄接收等待患者,向外服務(wù),有拓展,有卡點。授人玫瑰,手有余香,??谱o理,附著于互聯(lián)網(wǎng),今天被點入云端,那我們的護理又可以做哪些更好的飛躍與適應(yīng)市場需求的輸出?
——唯有不斷地升華。
互聯(lián)網(wǎng)辦公室電話:0315-2865112
文字:屈海宏 神經(jīng)康復(fù)科
編輯:姚紅林 護理部
校對:支雨杉 放化九科