護(hù)士風(fēng)采
您好,我是您的責(zé)任護(hù)士
“您好,我是您的責(zé)任護(hù)士,負(fù)責(zé)您的治療和護(hù)理,有事情可以找我......”我們已經(jīng)習(xí)慣這樣的自我介紹開(kāi)始我們一天的工作。我,一名普普通通的護(hù)士,每天上班都充滿(mǎn)熱情與信心,而這份熱情與信心來(lái)自我的科室---胃腸外科,一個(gè)優(yōu)秀而和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
每天早上,當(dāng)我們帶著微笑走進(jìn)病房,家屬們自然的聚攏過(guò)來(lái),大家互相問(wèn)候,每個(gè)人的臉上都洋溢著笑意,新的一天總是從每一個(gè)清晨的微笑開(kāi)始。“張大爺,我是小常,還記得我嗎?昨晚睡得好嗎?今天傷口感覺(jué)還疼嗎?”?!袄畎⒁?,我是小常,是您的責(zé)任護(hù)士,今天由我來(lái)為您護(hù)理,有什么事盡管叫我!”每天上班,我們都會(huì)來(lái)到所分管的病房,向病人介紹他的用藥及術(shù)后功能指導(dǎo),及時(shí)了解病人的想法及病情變化及時(shí)告知醫(yī)生。剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得很無(wú)奈,有的病人不理解甚至嫌煩,每次檢查還是會(huì)有病人不知道自己的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí),這個(gè)問(wèn)題讓我們很是困擾。于是我們改變了宣教的方法,不在像以前一樣,只是靠嘴上和病人說(shuō),強(qiáng)硬讓他們記住,而是護(hù)士長(zhǎng)給我們每人制作了責(zé)任護(hù)士卡片,上面有每一名護(hù)士的照片、姓名、職稱(chēng),每天晨間護(hù)理宣教時(shí),就會(huì)懸掛在病房,這樣病人在你宣教過(guò)后忘了的話也可以隨時(shí)找到他自己的責(zé)任護(hù)士。正因?yàn)檫@樣,一個(gè)小小的改變,一張小小的卡片,在患者心中留下了不平凡的感動(dòng)?!靶〕Wo(hù)士”只見(jiàn)一位70多歲的老奶奶拿著我的責(zé)任護(hù)士卡片走到我的面前對(duì)我說(shuō):“實(shí)在不好意思,我記得今天早上你和我說(shuō),你是我們的責(zé)任護(hù)士,負(fù)責(zé)給我們輸液,來(lái)了這么多次了,每次都記不住你們叫啥,這次有了照片我也可以把你們認(rèn)清了,你看我現(xiàn)在有點(diǎn)事,想出去一下,老頭兒還輸液呢,能不能幫我照看一下啊”,“老奶奶,您放心去辦事吧,我會(huì)幫您照看好的,這也是我們的職責(zé)啊,不用這么客氣?!崩夏棠踢B聲的道謝。在化療結(jié)束后的幾天里,我們收到了一封來(lái)自老兩口的感謝信,上面寫(xiě)上了我們每一個(gè)責(zé)任護(hù)士的名字。說(shuō)真的,這一刻我內(nèi)心的喜悅是無(wú)以言表的,這老兩口在我們科住了很多次了,從手術(shù)到一次次的化療,我們與他熟悉的就像親人,然而因?yàn)槟挲g大了,每次都記不住我們的名字,每次都是閨女閨女的叫著。然而這次一個(gè)小小的改變讓他們記住了我們,這一刻我發(fā)現(xiàn),職業(yè)的成就感原來(lái)這么簡(jiǎn)單......
一張小小的卡片,一個(gè)小小的舉動(dòng),讓我們感受到患者對(duì)我們責(zé)任護(hù)士有了更深的印象,拉近了護(hù)患之間的距離。護(hù)理工作可謂豐碑無(wú)語(yǔ),但行勝于言。我們不求回報(bào),患者和家屬的信任是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)。